Trocas e Devoluções

TROCAS
Não trabalhamos com estoque, produzimos em pequena escala e de acordo com a combinação escolhida por você: cor, modelo, tamanho, estampa. Por isso o prazo pra postagem. Para realizar a troca é necessário enviar a peça pra gente sem sinais de uso econtendo todos os itens que acompanham o produto (saquinho de tecido, brindes...). Após o recebimento reinicia-se o prazo de confecção e depois disso o pedido é reenviado. Ambos os fretes no caso de troca ficam por conta da compradora. 

DEFEITO
Temos um rígido controle de qualidade, mas caso receba a peça com alguma imperfeição é só entrar em contato conosco que realizamos a substituição. Nesse caso os custos de frete são por nossa conta. 

DEVOLUÇÃO
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para fazer o cancelamento. Nesse caso geramos uma logística reversa e após o recebimento do pacote, estando tudo coomo foi enviado, realizamos o estorno em até 5 dias úteis.